Розповім про один з найжахливіших типів замовників — дизайнери дизайнерами. На щастя вони трапляються дуже рідко, за останні 3 роки фрілансу до мене прийшов лише один такий замовник.

У чому ж проблема? Зрозуміло, що замовник може впливати на структуру проекту, бо він розуміється на своєму бізнесі й знає важливі для нього моменти. Та й навіть виказувати певні зауваження до дизайну може і це є нормальним робочим процесом.

Але інколи з’являється такий роботодавець, що просто починає рухати кожен піксель, змінювати по 100 разів кольори елементів, періодично перероблювати структуру. Це вже не кажучи про постійні “ігри зі шрифтами”. Саме цікаве, що замовник не розуміється взагалі на дизайні та веб-технологіях, але він дуже хоче все зробити згідно власного бачення. На жаль його бачення завжди приводить до жахливого результату.

Відповідно процес розробки дизайну затягується на декілька місяців, а то і років. Добре, що побажання та внесення цих змін займають небагато часу і можна спокійно працювати над іншими проектами, але все одно сумарно робота відбирає набагато більше часу за адекватні проекти.

Як вберегти себе від таких ситуацій? По-перше можна відмовитися від проекту і це, на мою думку, найкращий варіант. По-друге можна обговорити додаткову оплату, хоча не думаю що це вам допоможе вберегти свої нервові клітини.

До речі, я так і пояснюю замовнику свою відмову “Вам потрібен дизайнер, який буде сидіти поряд з вами та робити все що ви будете підказувати”.

Гадаю, що настав час поговорити про відповідальність за роботу над дизайном з боку замовника. З цим моментом часто виникає забагато проблем і це конкретно впливає на отримання якісного результату на виході.

Я працюю веб-дизайнером майже 10 років і можу сформулювати одне важливе правило про відповідальність з боку замовника — за роботу повинна відповідати лише одна особа. Це може бути сам замовник чи людина яку він призначить.

Проблеми виникають за таких типових схем роботи над проектом:

1. Контактна особа не є відповідальною і відіграє роль посередника. Затвердження відбувається декількома управлінцями різного рівня.
2. Є відповідальна особа, але затвердження відбувається все одно колективно. У затвердженні приймає участь трохи не увесь особовий склад компанії.
3. До затвердження приєднуються найближчі друзі та родичі замовника.
4. Замовник консультується з іншим дизайнером (друг, знайомий), але він чомусь не взявся за даний проект.

До речі, це основні моменти за яких можуть виникнути проблеми у роботі, а насправді їх може бути набагато більше. Наприклад, одного разу замовник викладав зроблені макети на форумі, а вже там отримував купу суперечливих зауважень від дизайнерів різного рівня та напрямку.

Загалом колективне прийняття рішень у такому випадку працює погано і ви повинні здогадатися чому.

Основна проблема у тому, що сайт розробляється дизайнером в одному напрямку, а зовсім різні погляди від купи людей просто не в’яжуться в одне ціле, бо у кожної особи своє унікальне суб’єктивне бачення. От і все.

Досить часто до мене приходять замовники з посередніми логотипами, а вже під час розробки дизайну головної сторінки вони бачать, що їх логотип зовсім вибивається з нормального дизайну сайту. У таких ситуаціях мені досить часто приходиться розробляти логотип повторно.

Тому дам три основні поради щоб вам у майбутньому не прийшлося знову замовляти розробку логотипу:

1. Шукайте людину, що дійсно спеціалізується на цьому. Хороше портфоліо робіт скаже все саме за себе. Краще заплатити нормальні гроші та отримати хороший результат з першого разу.
2. Обов’язково попередьте дизайнера, що ваш логотип повинен передбачати різноманітні варіанти розміщення. Наприклад, вузькі вертикальні та горизонтальні блоки.
3. Не перевантажуйте логотип зайвою інформацією. За можливості відмовтесь від слоганів та пояснення спеціалізації компанії поряд з логотипом. Таку інформацію завжди можна донести на візитівці та сайті у іншому видному місці.

От і все, що я хотів сказати. Ці три пункти списку порад повинні допомогти вам підвищити ймовірність знайти хорошого виконавця для роботи та отримати на виході нормальний результат.